Nasze usługi

Pełen zakres obsługi IT placówki medycznej

Placówka medyczna nie powinna szukać osobnych firm do serwerów, systemu szpitalnego, bezpieczeństwa i wsparcia użytkowników. Obsługujemy te obszary razem, dzięki czemu jedna strona odpowiada za całość i nikt nie przerzuca winy za awarię na sąsiedni system.

Administracja systemami medycznymi

Utrzymanie, konfiguracja, aktualizacje i rozwój systemów szpitalnych: HIS, RIS/PACS, LIS i apteki szpitalnej. Dbamy też o integracje, żeby HIS rozmawiał z RIS, LIS i apteką, a wszystkie razem z platformą P1. Systemy szpitalne.

E-zdrowie i rozliczenia

Połączenie z platformą P1 (e-recepta, e-skierowanie, EDM), Internetowe Konto Pacjenta, certyfikaty i podpisy lekarzy oraz sprawozdawczość do NFZ. Śledzimy komunikaty Centrum e-Zdrowia i wdrażamy zmiany, zanim staną się obowiązkiem. E-zdrowie.

Infrastruktura IT

Serwery fizyczne i wirtualne, sieci z podziałem na strefy medyczną, administracyjną i gościnną, pamięć masowa na obrazy PACS, Active Directory, poczta i drukowanie medyczne. Wszystko zaprojektowane tak, by działało przez całą dobę, bo szpital nie ma godzin otwarcia. Infrastruktura i kopie zapasowe.

Bezpieczeństwo i RODO

Dane o zdrowiu to szczególna kategoria danych osobowych (art. 9 RODO). Przygotowujemy dokumentację, analizy ryzyka i DPIA, wdrażamy kontrolę dostępu i monitoring, chronimy przed ransomware oraz pomagamy spełnić wymagania ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (NIS2). Bezpieczeństwo.

Helpdesk medyczny

Wsparcie dla ludzi, którzy nie są informatykami: lekarzy, pielęgniarek, rejestratorek i diagnostów. Mówimy ich językiem i ustawiamy priorytety według skutków dla pacjentów, nie według kolejki zgłoszeń. Pracujemy na miejscu, zdalnie lub w modelu mieszanym. Helpdesk.

Wdrożenia i migracje

Nowy HIS, przeniesienie danych medycznych, wymiana infrastruktury, wdrożenie e-zdrowia, wirtualizacja i teleradiologia. Każdy projekt przechodzi te same etapy: analiza, projekt, testy, szkolenia, pilotaż, uruchomienie i okres wzmocnionego wsparcia. Wdrożenia.

Szkolenia personelu

Obsługa systemu szpitalnego dla lekarzy, pielęgniarek i rejestracji, bezpieczeństwo informatyczne (phishing, hasła, nośniki danych) oraz praca z e-receptą, EDM i podpisem elektronicznym. Szkolimy krótko i praktycznie, bo lekarz potrzebuje pół godziny przy stanowisku, nie ośmiu godzin wykładu.